Условия возврата и обмена

Мы стараемся учитывать пожелания каждого покупателя и подходим к каждому заказу индивидуально. Поскольку мебель изготавливается специально по заказу, условия возврата и обмена имеют свои особенности.

🔨 Если изготовление уже началось
После начала изготовления заказа часть оплаты, внесённая на приобретение материалов, не возвращается, поскольку эти материалы уже были закуплены для выполнения конкретного заказа.

💰 Отказ от заказа
Если заказчик отказывается от мебели в процессе изготовления или после её изготовления, возможен частичный возврат оплаченной суммы. Размер возврата зависит от уже понесённых расходов и сложности выполнения заказа.

🔄 Обмен на другую мебель
Изготовленную мебель можно заменить на другой вариант. В этом случае учитываются расходы на новые материалы и дополнительные работы, необходимые для изготовления новой мебели.

↩️ Возврат изготовленной мебели
Если после изготовления мебель по каким-либо причинам больше не требуется покупателю, её можно вернуть. При этом стоимость использованных материалов не возвращается. Покупателю возвращается только часть оплаченной суммы.

Точная сумма возврата определяется индивидуально и зависит, в частности, от сложности изготовления, использованных материалов и объёма уже выполненных работ.

📍 Как осуществляется возврат
Возврат мебели осуществляется покупателем самостоятельно. Место приёма товара:

Peterburi tee 51a

Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену, рекомендуем заранее связаться с нами и обсудить ситуацию — мы постараемся найти наиболее удобное решение.